1. Du hast eine Frage zu einer kürzlich getätigten Bestellung? Vergiss nicht, deine Bestellnummer und/oder E-Mail-Adresse anzugeben.

2. Oft werden wir nach Bildern/Videos fragen, damit wir uns dein Anliegen genauer ansehen können. Bitte sei bereit, uns diese nach Möglichkeit zur Verfügung zu stellen!

3. Wenn sich deine Frage auf die Lieferung deiner Bestellung bezieht, müssen wir uns eventuell mit dem entsprechenden Kurier in Verbindung setzen und weitere Untersuchungen vornehmen. Bitte beachte, dass dies einige Zeit in Anspruch nehmen kann und weitere Informationen von dir benötigt werden könnten.

4. Bitte schicke uns nur eine Nachricht über einen Kanal, damit wir uns so schnell wie möglich bei allen zurückmelden können.

5. Du kannst uns alles fragen! Wir sind für dich da 🤍